Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4600g

Chính sách này giải thích rõ 4600g thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền làm gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáVí điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
4600g Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4600g
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi duy trì các biện pháp kiểm soát nội bộ để hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ dành cho những bộ phận thực sự cần thiết.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hoá SSL — thông tin giao dịch không bị lộ trong quá trình gửi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo lại cho bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp — thường có người hỗ trợ tiếng Việt trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu (xem / chỉnh sửa / xoá) để chúng tôi xử lý đúng và nhanh hơn.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản — phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến độ yêu cầu dữ liệu của mình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách 4600g xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến thông tin đăng nhập trên điện thoại.

Chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian giao dịch và mã tham chiếu từ MoMo hoặc ZaloPay. Số tài khoản ví của bạn được lưu để đối chiếu lịch sử nạp rút, không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt. Chúng tôi cũng dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chỉnh giao diện theo thiết bị.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý thanh toán qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đang lưu trữ liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính đều như nhau. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống.